Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на пословицу про сапожника, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а вот наладить отношения с близкими неспособна. Её постоянно угнетает властная мать. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться к лучшему.
Однажды в её кабинет вошёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила этот страшный поступок. Теперь Смагину нужно разобраться, не имела ли Татьяна к этому какого-либо отношения. Не подтолкнула ли она ту женщину к роковому шагу — вот что предстоит выяснить следователю.
